Auxiliar Service Desk / Soporte Administrativo

Tgestiona, compañía líder en servicios profesionales para negocios, orientada a mejorar la experiencia de nuestros clientes, se encuentra en la búsqueda de un:Auxiliar Service Desk / Soporte AdministrativoREQUISITOS: Estudios técnicos concluidos en Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año realizando las funciones indicadas. Conocimiento de Microsoft Excel Intermedio (tablas dinámicas y fórmulas) Conocimiento de herramientas de ofimática.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en San Borja y San Isidro. Disponibilidad para laborar presencial de lunes a Sabado de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.FUNCIONES: Gestionar solicitudes de trabajo y asignar tickets a proveedores. Realizar el seguimiento y cierre de tickets, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Administrar y actualizar la información en el sistema de gestión de solicitudes. Atender los requerimientos del cliente asegurando la continuidad operativa de los servicios. Mantener actualizados los estados de las solicitudes y servicios en proceso.

Realizar seguimiento a proveedores y técnicos tanto en aspectos operativos como administrativos. Elaborar reportes y realizar seguimiento a los procesos asignados.BENEFICIOS: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día. Bono de movilidad.

Remuneración acorde al mercado. Oportunidad de desarrollo profesional. Pertenecer a una empresa líder en Facility Management.