UPC - Surco: Asesor(a) de Atención al estudiante
Sobre este empleo
En #UPC estamos en búsqueda de Asesorers de Contact Center que pueda resolver las consultas de los alumnos, padres, postulantes y público en general respecto a los programas, servicios, tramites y reglamentos.¡Ven y únete a nuestro equipo para formar líderes íntegros e innovadores con visión global que transformen el Perú!FUNCIONES: Atender las diversas solicitudes de los clientes. Fidelizar a los contactos atendidos.
Orientar a nuestros usuarios sobre el uso de sus herramientas digitales y canales de autoatención. Dar a conocer los servicios que ofrecemos, cronogramas, procesos, trámites, etc. Atender reclamos.REQUISITOS: Egresados técnicos/universitarios de Administración de empresas, Administración Comercial, Turismo y Hotelería, Marketing y Comunicaciones.
Indispensable 1 año de experiencia en puestos de atención presencial o remota. Experiencia en quejas y reclamos. Manejo de CRM y otras plataformas.CONDICIONES LABORALES: Modalidad de trabajo: Presencial en Santiago de Surco - Full time Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
Descuentos educativos EPS cubierta al 50% Línea de carrera
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
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Este anuncio no muestra salario. Roles similares en Lima suelen pagar alrededor de 1 504 S/ (mediana de 6 706 ofertas).
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