Asistente de Servicio de Atención al Cliente y Facturación - Presencial/ Villa El Salvador

Somos Go to Market Misión: Brindar soporte en facturación y atención al cliente, garantizando la correcta emisión de documentos, gestión de notas de crédito y seguimiento de reclamos, asegurando el cumplimiento de políticas internas y la satisfacción del cliente. Funciones: Atender, gestionar y procesar las solicitudes de notas de crédito, verificando previamente el sustento y las autorizaciones correspondientes, así como asegurando su correcto registro en el sistema. Registrar, atender y realizar el seguimiento de los reclamos de clientes relacionados con errores en la facturación, despacho o servicio, coordinando con las áreas involucradas hasta asegurar su adecuada y oportuna solución. Realizar seguimiento postventa a los clientes, a fin de validar la calidad del servicio brindado, identificar oportunidades de mejora y contribuir al cumplimiento de las políticas y procedimientos internos. Gestionar y procesar los pedidos remitidos por la fuerza de ventas, verificando y validando la información registrada en el sistema antes de proceder con la facturación. Emitir facturas, guías de remisión y demás documentos comerciales, asegurando la exactitud de la información, el cumplimiento de los requisitos establecidos y la emisión oportuna de los documentos. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios concluidos o en último año de Contabilidad, Administración o afines Experiencia mínima de 06 meses manejando temas de facturación, notas de crédito, guías Disponibilidad para trabajar en Villa El Salvador Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 08:00 a 05:30 pm y Sábado 08:00 a 12:00 pm.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 28 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, care, costumer, cliente, billing, facturacion