Ejecutivo/a de experiencia al cliente/ Miraflores / Disponibilidad inmediata

Boxer Security, empresa líder en seguridad privada con experiencia de 20 años de experiencia, brindando soluciones integrales con profesionalismo, eficacia y altos estándares de calidad. Contamos con presencia a nivel nacional, comprometidos con la protección y el bienestar de nuestros clientes. Nos encontramos en la búsqueda de un(a): EJECUTIVO/A DE EXPERIENCIA AL CLIENTE REQUISITOS Estudios técnicos en Administración, Atención al Cliente, Marketing, Comunicaciones o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares. Experiencia en ventas, retención de cartera, fidelización y postventa. Experiencia realizando seguimiento a oportunidades y requerimientos de clientes. Manejo de CRM. Manejo de Office a nivel intermedio avanzado. Buena redacción y comunicación. Orientación al logro y cumplimiento de objetivos. Persona organizada, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo. Excelente trato con el cliente, cordialidad y profesionalismo. Disponibilidad para trabajar presencialmente en horario de oficina. De preferencia, residir en zonas cercanas a San Isidro. FUNCIONES Elaborar y realizar seguimiento a las cotizaciones solicitadas por los clientes. Llevar el orden y control de las cotizaciones requeridas y atendidas dentro de los tiempos establecidos. Atender consultas, observaciones y requerimientos de los clientes vía teléfono y correo, cumpliendo los SLA establecidos. Realizar encuestas de calidad a la cartera de clientes. Recepcionar y derivar las llamadas que ingresan a BOXER. Mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios de la empresa. Identificar oportunidades para la venta de dispositivos adicionales a clientes de la cartera. Gestionar acciones orientadas a mejorar el servicio y la facturación. Participar activamente en los comités comerciales semanales, proponiendo mejoras y brindando retroalimentación. Mantener actualizada la información de los clientes en el CRM. Gestionar la fidelización y retención de clientes, fortaleciendo la relación entre el cliente y la empresa. Elaborar y comunicar reportes de gestión. OFRECEMOS Ingreso a planilla desde el primer día. Todos los beneficios de ley. ESSALUD. Sueldo fijo de S/ 1,500. Comisiones según cumplimiento. Oportunidad de desarrollo profesional. Formar parte de una empresa en crecimiento. Si tienes experiencia comercial, te apasionan las ventas y estás orientado/a al cumplimiento de objetivos, ¡esta oportunidad es para ti! En Boxer Security estamos comprometidos con la construcción de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo, donde cada persona sea valorada por su talento y profesionalismo. Fomentamos el respeto, la diversidad y el crecimiento dentro de nuestra organización.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, costumer, cliente