Back Office Reclamos / Híbrido / Madrugada

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. REQUISITOS: Estudios técnicos o universitarios concluidos o inconclusos de Administración, contabilidad o finanzas. Experiencia mínima de seis meses en puestos de gestión back office. Experiencia mínima de un año en puestos de gestión de facturas. Experiencia trabajando en turno madrugada. Conocimientos de Office nivel intermedio (comprobado), manejo de sistemas operativos. Orden y organización, trabajo en equipo. FUNCIONES: Gestionar, analizar y dar seguimiento a operaciones/reclamos y facturas, relacionados al sector de Utilities en un plazo determinado. Elaborar de reportes, validar datos y documentos de clientes, redacción de correos. Deberá apoyar al cumplimiento de los objetivos de su coordinación respectiva según las necesidades de negocio. Recibir, investigar y dar seguimiento a las operaciones asignada en los tiempos determinados, realizar análisis de las operaciones y facturas ingresadas y apoyar en el cumplimiento de los planes de mejora en coordinación con las áreas involucradas, elaboración de reportes (necesario). Gestionar y asignar las reclamaciones en un plazo determinado. Validación de datos y facturas de clientes. Redacción de correos. Elaboración de reportes. CONDICIONES Disponibilidad para trabajar en la madrugada 1:00a.m. a 11:00a.m. - 2:00a.m. a 12:00p.m Modalidad híbrida de trabajo. Sede Magdalena. Movilidad de recojo. BENEFICIOS: Salario + bono nocturno. Contrato desde el primer día de labores con todos los beneficios de ley. Inmejorable oportunidad de línea de carrera profesional en nuestra consultora líder en el mercado. Agradable clima laboral. NTT DATA es un entorno inclusivo donde cada voz es escuchada y cada historia es valorada. Por eso, nuestro proceso de selección y reclutamiento se enfoca en identificar el talento sin distinción o sesgos relacionados con género, sexo, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características personales.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: oficina