Administrador de Operaciones / Hoteleria - Régimen 20x10

Corporación Alimentaria EMMA S.A.C. está en búsqueda de 01 Administrador de Operaciones - Hotelería

Requisitos:
* Bachiller o titulado en Administración Hotelera, Hotelería y Turismo, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
* Mínimo 5 años de experiencia en operaciones hoteleras, servicios generales, facility management o campamentos.
* Experiencia indispensable en operaciones de hotelería para el sector minero.
* Experiencia comprobada administrando campamentos de gran escala, idealmente de aproximadamente 3,000 personas o más.
* Experiencia liderando equipos de supervisión, idealmente 8 a 10 supervisores.
* Experiencia en operaciones 24/7 y trabajo bajo régimen minero.
* Experiencia en gestión de KPI, costos, productividad, calidad y satisfacción del cliente.
* Manejo de Excel y herramientas de gestión.
* Deseable experiencia en empresas concesionarias de servicios para compañías mineras.
* Deseable especialización en Gestión de Operaciones, Hotelería, Servicios o áreas afines.
* DISPONIBILIDAD INMEDIATA.

Funciones:
* Administrar y controlar integralmente la operación de hotelería del campamento minero.
* Liderar y supervisar directamente a un equipo de 8 a 10 Supervisores de Hotelería.
* Garantizar la continuidad y calidad de los servicios de hotelería bajo una operación 24/7.
* Supervisar los servicios de housekeeping, limpieza, lavandería, habitaciones, áreas comunes y servicios complementarios.
* Planificar y optimizar el uso de recursos humanos, materiales y equipos.
* Controlar costos, consumos, inventarios y productividad de la operación.
* Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, higiene y servicio establecidos por la empresa y el cliente.
* Gestionar reclamos, requerimientos y contingencias operacionales.
* Mantener una relación permanente con los representantes del cliente minero.
* Elaborar y realizar seguimiento a KPI, indicadores de servicio y planes de mejora.
* Identificar desviaciones e implementar acciones correctivas y de mejora continua.
* Garantizar el cumplimiento de los compromisos contractuales y objetivos operacionales.

Régimen: 20x10

Beneficios:
- Ingreso a planilla.
- beneficios de ley al 100%
- Alimentación y hospedaje cubiertos al 100% durante la permanencia en campamento.
- Bono de movilidad.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
5 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Operaciones, Supervisión, Supervisión de personal, Administración de operaciones, Operaciones hoteleras, Servicios generales
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: administrator, operations, operaciones