Analista Senior de Transformación de Procesos

¡Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA!¡En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a ANALISTA SENIOR DE TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS.¿Quiénes somos?Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas.

Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.Adicionalmente, creemos firmemente que las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con la inclusión, respetando todas las formas de entregar cariño y energía.¿Cuáles serán tus principales retos y desafíos? Liderar metodológicamente los proyectos de relevamiento, diagnóstico, mejora, centralización y/o reingeniería de procesos de las diferentes empresas del grupo Diseñar e implementar soluciones de automatización para procesos transversales a las empresas de la Plataforma, asegurando su correcto funcionamiento y mantenimiento.

Analizar y proponer estructuras organizacionales óptimas para los procesos centralizados, evaluando dimensionamientos adecuados y definiendo roles y responsabilidades. Realizar estudios de estructuras, tiempos y métodos para velar por el sizing de los equipos de las diferentes empresas de la plataforma Crear y mantener los indicadores de desempeño (KPIs) de los procesos implementados, asegurando su correcta medición y seguimiento.

Realizar investigación de tecnologías y herramientas para automatizar y/o digitalizar procesos. Crear, actualizar, publicar y difundir los documentos a toda la compañía. Brindar soporte para la resolución de problemas a las diferentes áreas de la compañía Realizar otras funciones afines o complementarias que le indique su jefe inmediato¿Qué necesitas para ser el próximo/a Analista Senior de transformación de Procesos?

Egresado de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial, Afines Experiencia mínima de 2 años en el rubro de restaurantes, hoteles y/o cines (Deseable). Experiencia mínima de 3 años como Analista de Gestión y Mejora de Procesos, Analista de Transformación de Procesos o Consultor de Eficiencia y Optimización de Procesos. Experiencia mínima de 2 años en estudios de Ingeniería (métodos, tiempos, span de control, carga laboral).

Experiencia mínima de 3 años interviniendo en procesos del backoffice (Contabilidad, tesorería, finanzas, entre otros). Experiencia en mapeo y documentación de procesos (BPMN 2.0). Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos (Monday, MS Project, Power BI, etc.) Conocimiento en automatización básica (Power Automate, PowerApps, SharePoint) Experiencia en análisis de datos e indicadores de desempeño (KPI, tableros) Experiencia en redacción técnica de procedimientos y políticas.

Conocimiento en metodologías de mejora continua (Lean, Kaizen o similares) Microsoft Office nivel Intermedio – avanzado.¿Qué te ofrecemos? Ser parte de una de las mejores empresas a nivel nacional con una cultura organizacional llena de cariño y energía (Puesto 2 en Great Place To Work 2025) Oportunidades de crecimiento dentro de NGR. Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. 25% de descuento en todas nuestras marcas .

Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Entretenimiento, Retail, Deporte, Etc. Acceso a plataforma de bienestar con psicología, medicina y nutrición.**NGR es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**