Community Manager Junior / Temporal

En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Community Manager Junior. La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!Requisitos: Bachiller universitario o técnico en Comunicación, Marketing, Periodismo, Social Media o afines. Conocimientos en Inglés.

Experiencia de 1 año en gestión de redes sociales y community management Manejo de plataformas de social listening y gestión: Brandwatch, Sprinklr, Talkwalker, Hootsuite, Meta Business Suite u otras. Conocimiento de herramientas de análisis y reporting (Google Analytics, Data Studio / Looker Studio, dashboards de redes). Familiaridad con herramientas de automatización y chatbots (ManyChat, Dialogflow, herramientas integradas con APIs).

Experiencia práctica con herramientas de IA y soluciones de generación/optimización de contenido (ChatGPT, Bard, herramientas de generación de video/imagen automatizada), o disposición a aprenderlas rápidamente. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8am a 5pm (con disponibilidad ocasional a cubrir actividades presenciales)Funciones: Monitorear conversaciones y menciones en redes: usar plataformas de social listening y modelos de IA para detectar tendencias, sentimiento, menciones críticas y oportunidades de engagement en tiempo real.

Gestionar la comunidad: responder, moderar e interactuar con usuarios acorde al tono de cada marca; diseñar y aplicar protocolos de respuesta y escalado. Crear y adaptar contenidos escritos para cada canal (copies, microcopy, FAQs, respuestas tipo) y coordinar con equipo creativo la ejecución de piezas visuales y multimedia. Generar ideas y ejecutar acciones tácticas (promociones, sorteos, concursos, campañas) en conjunto con el equipo y la agencia de medios.

Detectar “real time opportunities” y proponer/reactivar contenido rápido y relevante; calendarizar publicaciones y automatizar programaciones cuando aplique. Promover y medir el engagement: diseñar dinámicas y acciones que fomenten la interacción y el vínculo emocional con la comunidad. Identificar influencers y KOFs relevantes y coordinar activaciones y colaboraciones.

Controlar la reputación digital: gestionar crisis iniciales, documentar incidentes y coordinar con equipos de cuentas/legal cuando sea necesario. Monitorear y evaluar resultados: elaborar reportes periódicos con métricas clave; utilizar herramientas analíticas e IA para generar insights accionables y recomendaciones de optimización. Implementar y gestionar soluciones de IA aplicadas a la comunidad (chatbots, respuestas automáticas, clasificación de menciones, alertas de crisis, generación de variantes de copy).

Mantener actualización constante sobre tendencias culturales, formatos emergentes y nuevas herramientas tecnológicasBeneficios: Sueldo acorde al mercado. Disfruta de beneficios corporativos Únete a una empresa líder a nivel global. Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.

Capacitaciones constantes."En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!"