Practicante Profesional Servicios Gestionados - Operacional

En Grupo Electrodata, desarrollamos soluciones eficientes e innovadoras en tecnología de la información y comunicaciones, buscando ser reconocidos como socios estratégicos de nuestros clientes a través de un servicio personalizado y especializado.En el marco de nuestra misión, se requiere incorporar a un PRACTICANTE PROFESIONAL DE SERVICIOS GESTIONADOS -OPERACIONAL con el siguiente perfil:Requisitos: Bachiller o Técnico egresado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Manejo sólido de Word y Excel o equivalente (capacidad para realizar tablas, filtros, fórmulas básicas, entre otros). Idioma: Inglés Intermedio - Fluido (Hablado / Escrito). Disponibilidad para trabajar bajo modalidad: Híbrido.Experiencia deseable en: Apoyo en el seguimiento, control y monitoreo de plazos en áreas operativas o de servicios.

Manejo y procesamiento de data básica para la elaboración de reportes.Conocimientos deseables: Conocimientos básicos de procesos. Conocimientos básicos de seguridad informática y networking.Funciones: Apoyar en la gestión, control y seguimiento administrativo de los servicios gestionados asignados. Procesar y organizar la data operativa utilizando herramientas de Excel (tablas, filtros y fórmulas) para el soporte del área.

Colaborar en la elaboración de reportes de atención y asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos. Realizar el seguimiento de las solicitudes del área operativa con sentido de urgencia y atención al detalle. Mantener una comunicación fluida y efectiva con el equipo para reportar el estatus de las tareas asignadas.

Participar activamente en las iniciativas de mejora continua dentro de los procesos de la operación.Competencias Deseadas: Organización y atención al detalle. Capacidad de seguimiento, control y sentido de urgencia. Comunicación efectiva.

Orientación al cumplimiento de plazos y calidad del servicio. Proactividad y mejora continua.Beneficios: Seguro de Formación Laboral Línea de Carrera Buen clima laboral Media subvención económica cada 6 meses Vacaciones de 15 días posterior al año