Back Office Call Center | Ventas

Buscamos personal para el área de Back Office Call Center con experiencia en validación de ventas, seguimiento postventa y gestión de incidencias en el sector de telecomunicaciones.El candidato ideal debe ser una persona organizada, proactiva, orientada al detalle y con capacidad para realizar seguimiento y resolver incidencias de manera eficiente, asegurando el correcto avance de las gestiones comerciales. 🔹 Responsabilidades Validar ventas y realizar seguimiento de las gestiones comerciales.

Realizar seguimiento postventa y verificar el estado de las solicitudes. Gestionar incidencias, reclamos, retención y activaciones. Registrar y actualizar información en plataformas y bases de datos.

Realizar seguimiento a casos pendientes hasta su cierre. Coordinar con diferentes áreas para asegurar el avance y solución de las gestiones. Brindar soporte al equipo de ventas.

Elaborar y actualizar reportes de seguimiento. 🔹 Requisitos Mínimo 6 meses de experiencia en funciones de Back Office Call Center, preferiblemente en empresas de telecomunicaciones. Experiencia en validación de ventas, postventa, incidencias o gestión de solicitudes. Manejo de Excel a nivel intermedio.

Capacidad para realizar seguimiento de casos y trabajar con bases de datos. Organización, proactividad y orientación al detalle. Capacidad para trabajar bajo objetivos y tiempos establecidos.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Miraflores. 🔹 Ofrecemos S/ 1, 2 0 0 de sueldo básico + S/ 2 8 0 de comisiones. Ingreso a planilla desde el primer día. Beneficios de ley.

Pagos quincenales. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Estabilidad laboral y posibilidad de línea de carrera.