Supervisor de Gestión de Citas Turno PM Importante Empresa del Estado - S/1610 de básico + Planilla Completa Turno PM Sólo ATC

SUPERVISOR(A) DE OPERACIONES GESTIÓN DE CITAS | TURNO PM En Impulsa365 buscamos profesionales con experiencia liderando equipos de atención telefónica, orientación al cliente o gestión de citas para nuestra campaña EsSalud en Línea. ¿Cuál será tu reto? Supervisar la calidad y oportunidad de la atención telefónica. Monitorear indicadores, productividad y cumplimiento de protocolos. Orientar al equipo y apoyar en la resolución de incidencias. Organizar la operación y asegurar la cobertura del turno. ¿Qué necesitas? Estudios técnicos concluidos o universitarios desde el 6.° ciclo. Un año de experiencia como supervisor(a) de gestión de citas o atención al cliente; o dos años como teleoperador(a) de agendamiento de citas o atención al cliente. Capacitación acreditable en atención al público. Manejo de Word y Excel. Disponibilidad para trabajar presencialmente en el turno de 14:00 a 22:00, de lunes a domingo y feriados, con descanso semanal según programación. ¿Qué ofrecemos? Sueldo de S/ 1,610 netos. Ingreso a planilla completa de Impulsa365. Dos pagos al mes. Capacitación y acompañamiento durante la adaptación al puesto. Oportunidad de liderar una operación de alcance nacional. Lugar de trabajo: Complejo Arenales, Jesús María. La sede podría variar dentro de Lima o Callao, previa coordinación. Si cumples con el perfil y tienes disponibilidad para el turno PM, postula por este medio. Nos comunicaremos con quienes avancen a la siguiente etapa.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 20 y 60 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan