Practicante Profesional de Soporte TI

Practicante Profesional de Soporte TIResumen del PuestoBuscamos un(a) Practicante Profesional de Soporte TI para integrarse a nuestro equipo de Tecnología de la Información. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades en soporte técnico, administración de equipos y tecnologías Microsoft dentro de un entorno corporativo global, brindando soporte a usuarios internos y participando en actividades relacionadas con infraestructura tecnológica y gestión de activos TI.Responsabilidades Principales Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.

Atender requerimientos e incidencias relacionadas con hardware, software y aplicaciones corporativas. Realizar la configuración, entrega y soporte de laptops, monitores y equipos periféricos. Apoyar en la administración de cuentas de usuario en Microsoft 3 6 5, Active Directory y otras plataformas corporativas.

Instalar y configurar software autorizado. Registrar y realizar seguimiento de tickets mediante las herramientas de gestión correspondientes.Requisitos Egresado(a) reciente de carreras técnicas o universitarias de: Computación e Informática. Redes y Comunicaciones.

Tecnologías de la Información o carreras afines. Conocimientos básicos de: Windows 1 0 y Windows 1 1. Microsoft 3 6 5 (Outlook, Teams, OneDrive y Office).

Redes TCP/IP. Soporte de hardware y software. Deseable conocimiento de: Active Directory.

Microsoft Intune. Entra ID (Azure AD). SharePoint.

PowerShell o herramientas básicas de automatización. Nivel básico de inglés (deseable). Disponibilidad para realizar prácticas profesionales a tiempo completo.

Disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima. Deseable experiencia previa en prácticas, soporte técnico o atención a usuarios. Deseable conocimiento de herramientas de gestión de tickets.

Disponibilidad para realizar visitas ocasionales a proyectos o sedes de la compañía.Competencias Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Capacidad de aprendizaje.

Trabajo en equipo. Proactividad. Organización y atención al detalle.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar requerimientos.Beneficios Convenio de prácticas profesionales. Subvención económica acorde al mercado. Seguro FOLA.

Capacitación continua en herramientas y tecnologías corporativas. Oportunidad de adquirir experiencia en un entorno corporativo global.