Asistente de Infraestructura TI

Requisitos: Bachiller en Ingeniería Informática, Ingeniería de Computación, Ingeniería Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año como practicante, asistente o posiciones junior relacionadas con infraestructura TI. Conocimientos de Windows y conceptos básicos de Linux.

Conocimientos básicos de redes: modelo OSI, TCP/IP, direccionamiento IP, DNS y DHCP. Conocimientos básicos de infraestructura: servidores, servicios locales y cloud. Familiaridad con plataformas cloud como Microsoft Azure y/o AWS.

Conocimientos básicos en gestión de usuarios, accesos, backups y buenas prácticas de seguridad. Manejo básico de herramientas de monitoreo y plataformas de tickets o Help Desk. Deseable conocimiento de Active Directory, PowerShell y virtualización.Funciones: Atender incidencias relacionadas con red, accesos, correo, equipos y configuración básica de software.

Brindar soporte básico a servidores, realizando verificaciones de servicios y apoyando en tareas de administración. Monitorear sistemas y redes, revisar alertas, registrar incidentes y escalar los casos que requieran atención especializada. Apoyar al equipo de TI en despliegues, cambios, mantenimiento de equipos, gestión de usuarios y tareas básicas de seguridad.

Registrar incidencias y mantener actualizados los inventarios, procedimientos y documentación técnica. Apoyar en la continuidad y correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la organización.