Técnico de Service Desk Nivel 1

En Experis Perú buscamos al mejor talento para sumarse a los desafíos de la era digital y llevar su carrera a un siguiente nivel. Por ello, te invitamos a que formes parte del reto como Técnico de Service Desk Nivel 1 para el sector farmacéutico:Requisitos: Egresado o estudiante de carreras técnicas de Computación e Informática, Redes y Comunicaciones, Informática, Sistemas de Información o afines Mínimo 1 año de experiencia en Mesa de Ayuda (N1), Service Desk, Call Center, soporte remoto o presencial a usuarios finales y/o atención al cliente Funciones Recepcionar, registrar y categorizar incidentes y requerimientos Brindar soporte remoto de primer nivel Resolver incidencias relacionadas con Windows 10, Microsoft 365, impresión, navegadores y correo electrónico Escalar tickets a los equipos resolutores cuando corresponda Realizar seguimiento, documentación y cierre de tickets Condiciones Laborales Modalidad: Híbrida (3 días presencial / 2 días remoto) Ubicación: Oficina Italtel – Surco Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.En Experis Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación.

Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!