Teleoperador(a) de Atención al Paciente

Teleoperador(a) de Atención al PacienteResumen del PuestoBuscamos profesionales apasionados por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador(a) de Atención al Paciente. Serás la voz principal en la atención telefónica, gestionando la programación de citas médicas, proporcionando información y orientando a los pacientes.Responsabilidades Atender la central telefónica para la programación de citas médicas.

Brindar información y orientación a los pacientes de manera clara y eficiente. Gestionar consultas y resolver incidencias relacionadas con la atención al paciente. Mantener un registro preciso de las interacciones con los pacientes.

Colaborar con otros miembros del equipo para asegurar una experiencia de paciente excepcional.Requisitos Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos). Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (Call Center o presencial). Conocimientos básicos de MS Excel.

Excelentes habilidades de comunicación, fluidez verbal y buena redacción. Actitud de servicio y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.Ofrecemos Estabilidad laboral.

Horarios fijos. Capacitaciones continuas. Un excelente ambiente de trabajo.