Practicante profesional- Soporte TI

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Practicante Profesional de Soporte TI para formar parte de nuestro equipo en Carmen de la Legua – Callao. PRINCIPALES FUNCIONES Brindar soporte técnico presencial de primer nivel a los usuarios administrativos. Atender consultas, requerimientos e incidencias relacionadas con equipos de cómputo, software, impresoras y periféricos. • Realizar diagnóstico y solución de problemas de hardware, software y conectividad.

Instalar, configurar y realizar mantenimiento básico de equipos y dispositivos tecnológicos. Brindar soporte en conexiones de Internet, LAN y Wi-Fi. Apoyar en la configuración de usuarios, cuentas, accesos y permisos.

Brindar soporte básico a cámaras y otros recursos tecnológicos de la sede. Preparar y operar proyectores, pantallas, laptops, parlantes, micrófonos y otros equipos audiovisuales para reuniones, capacitaciones y actividades internas. Llevar el control e inventario de los equipos y recursos tecnológicos.

Registrar y realizar seguimiento de las incidencias hasta su atención y cierre. Coordinar y realizar seguimiento con la empresa tercera de soporte TI cuando se requiera atención especializada. Verificar el correcto funcionamiento de los equipos y recursos tecnológicos de la sede.REQUISITOS Egresado(a) técnico o universitario de Computación e Informática, Sistemas, Redes y Comunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Tecnologías de la Información o carreras afines.

Contar con condición para realizar prácticas profesionales. Conocimientos en soporte técnico, hardware, software, redes y periféricos. Manejo de Windows y Microsoft Office.

Conocimientos básicos de redes LAN/Wi-Fi. Conocimientos en instalación y configuración de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos. Deseable experiencia previa, prácticas o participación en actividades relacionadas con soporte TI.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Carmen de la Legua – Callao. COMPETENCIAS Orientación al usuario y vocación de servicio. Capacidad para resolver problemas.

Proactividad e iniciativa. Comunicación efectiva. Organización y responsabilidad.

Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje.BENEFICIOS Seguro FOLA. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Ubicación de trabajo: Carmen de la Legua – Callao. Horario: lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:50 p. m