PRACTICANTE DE EXCELENCIA OPERACIONAL

Luz del Sur es una de las principales empresas de distribución de energía en el Perú y atendemos a más de 1.3 millones de clientes en 65 distritos de Lima Metropolitana, Cañete y Huarochirí, siendo nuestro principal accionista China Yangtze Power Co. Ltd, que es la compañía de generación de energía más grande del mundo.Trabajamos con compromiso por el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores, con quienes compartimos un propósito en común, “mejorar la calidad de vida de los peruanos a través de una gestión basada en la sostenibilidad y aplicación de nuevas tecnologías”.

Apoyar en la recopilación, organización y procesamiento de la información del área del Contact Center. Elaborar y automatizar reportes que permitan el seguimiento del Contact Center. Apoyar en la implementación de proyectos de automatización.

Dar soporte en los análisis ad-hoc que resuelvan necesidades del negocio. Participar en la identificación de oportunidades de mejora en los procesos operativos. Documentar procedimientos y flujos de trabajo estandarizados.

Requisitos: Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines. Dominio avanzado de Power BI, Power Query y Excel (indispensable). Conocimiento de Python a nivel básico - intermedio (indispensable).

Conocimiento de SQL (deseable). Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses de manera presencial en la sede de Chacarilla. Beneficios Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.

Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.