Entrenador de Producto/ Trainer / Impresora 3D/ Bambu Lab

🚀¡Somos Grupo QTC!🚀Una empresa innovadora y en constante crecimiento, líder en la comercialización y venta de marcas tecnológicas de alto impacto como Xiaomi, Honor, DJI, entre otras.BUSCAMOS TRAINER DE PRODUCTO / IMPRESORA 3D BAMBU LABRequisitos: Técnico, egresado o bachiller en Mecatrónica, electrónica, sistemas, Ingenieria industrial, diseño industrial o carreras afines. Mínimo a 2 años de experiencia en impresión 3D, soporte técnico, capacitación técnica, product specialist, preventa técnica o funciones afines.

Disponibilidad para desplazarse a tiendas, clientes y eventos. Capacidad para realizar demostraciones prácticas y capacitaciones técnicas.Funciones: Capacitación: Planificar y ejecutar capacitaciones técnicas y comerciales sobre productos Bambu Lab para asesores, equipos comerciales, canales y clientes. Evaluación y seguimiento: Aplicar evaluaciones, controlar asistencia y medir el nivel de conocimiento adquirido por los participantes.

Demostraciones de producto: Realizar demostraciones de impresoras 3D, sistemas AMS, accesorios y materiales en tiendas, clientes, ferias, lanzamientos y eventos. Soporte preventa: Brindar asesoría técnica-comercial para identificar y recomendar soluciones Bambu Lab según las necesidades del cliente. Instalación y configuración: Instalar, configurar y poner en marcha equipos, resolviendo incidencias básicas de hardware, software, conectividad e impresión.

Formación al usuario: Capacitar sobre operación, mantenimiento preventivo, materiales, seguridad y buenas prácticas de impresión 3D. Materiales de capacitación: Crear y actualizar presentaciones, guías, FAQ, comparativos y documentos de troubleshooting. Gestión de equipos demo: Verificar el funcionamiento y configuración de los equipos utilizados en demostraciones y capacitaciones.

Registro y seguimiento: Mantener registros de capacitaciones, demostraciones, instalaciones, incidencias y principales resultados. Actualización técnica: Mantenerse actualizado sobre el ecosistema Bambu Lab, incluyendo productos, Bambu Studio, firmware, materiales y accesorios. Feedback de mercado: Recopilar información de clientes y canales sobre incidencias, necesidades de capacitación, productos y oportunidades.

Coordinación interna: Trabajar con Product Manager, Comercial, Tiendas, Marketing y Servicio Técnico para garantizar una adecuada experiencia con el producto.Ofrecemos: Ingreso a planilla completa. Participación en utilidades. EPS Descuentos corporativos en nuestras marcas.

Buen clima laboral.