Analista Senior de Segmentos

¡Somos Banco Ripley y estamos llenos de entusiasmo por hacer cada vez las cosas mejor!Estamos en busca de nuestro/a Analista Senior de Segmentos.¡Vamos con Todo!Nuestro candidato o candidata ideal, será responsable de analizar el comportamiento de los clientes, identificar oportunidades de mejora en las distintas etapas de su relación con el Banco y ejecutar acciones segmentadas que promuevan una mayor adopción de productos, frecuencia de uso y permanencia.

Asimismo, monitorea indicadores de desempeño, genera insights accionables y coordina con áreas internas para asegurar la correcta implementación y optimización de campañas, comunicaciones e iniciativas comerciales.Qué Harás En Esta Posición Diseñar e implementar iniciativas de ciclo de vida orientadas a incrementar la activación, vinculación, uso recurrente, fidelización y rentabilidad de los clientes. Elaborar briefs y coordinar la ejecución de campañas comerciales y relacionales dirigidas a distintos segmentos de clientes, asegurando su correcta implementación y seguimiento en los canales definidos.

Analizar el comportamiento y necesidades de los clientes para identificar oportunidades de mejora en las distintas etapas del ciclo de vida y proponer acciones que maximicen su valor. Desarrollar e implementar estrategias de activación, uso y vinculación de productos, promoviendo una mayor frecuencia transaccional y profundización de la relación con el Banco. Monitorear y analizar indicadores clave de gestión asociados al ciclo de vida, tales como activación, recurrencia, uso de productos, retención, reactivación, vinculación y rentabilidad.

Diseñar y ejecutar pruebas, pilotos y experimentos que permitan evaluar y optimizar la efectividad de campañas, comunicaciones, beneficios e iniciativas de gestión de clientes. Identificar fricciones, oportunidades y puntos de mejora en la experiencia de cliente, coordinando con las áreas involucradas la implementación de acciones correctivas y evolutivas.Qué necesitamos de ti Bachiller o Titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Economía o afines.

Experiencia mínimo de 2 a 3 años en posiciones similares. Manejo intermedio en Phyton, Power BI, SQL.En Ripley #NosFascinaVerteBien generando nuevas oportunidades a nuestros futuros talentos.Somos un equipo diverso e inclusivo, esta posición, como todas nuestras vacantes, está abierta a recibir postulantes sin ningún tipo de sesgo.Síguenos en LinkedIn como Ripley Perú.