Gestor de Requerimientos de Infraestructura

¡Sé parte de METRICA!METRICA es una multinacional tecnológica con más de 25 años de experiencia, especializada en consultoría, outsourcing y desarrollo de soluciones que impulsan la transformación digital de organizaciones a nivel global. Con presencia en España, Perú, Chile, Portugal y EE. UU., trabajamos bajo estándares internacionales de calidad, innovación y gobierno corporativo, promoviendo un entorno sostenible, ético e inclusivo en todas nuestras operaciones.💡 Lo que harás en este rol Gestionar y agilizar la atención de tickets/requerimientos provenientes de las áreas de aplicaciones del banco.

Analizar y comprender el requerimiento recibido, recopilar la información necesaria y derivarlo correctamente al equipo o torre tecnológica correspondiente. Realizar seguimiento a los requerimientos y participar en las ceremonias ágiles y reuniones con usuarios/equipos involucrados🎯 Lo que esperamos de ti Técnico egresado de computación, informática o afines. Experiencia mínima de 3 a 4 utilizando herramientas de Service Desk / gestión de tickets en área de infraestructura.

Experiencia interactuando con equipos técnicos y/o usuarios para recopilar información y dar seguimiento a requerimientos. Conocimientos de Windows y/o Linux (De preferencia) Conocimientos de infraestructura y componentes de servidores. Conocimiento de Networking, especialmente conceptos relacionados con Data Center y Cisco.

Conocimiento de OpenShift o similares. Conocimientos de APIs e integración entre sistemas. Conocimientos de middleware y componentes de integración🎁 Lo que ofrecemos Planilla desde el primer día con todos los beneficios acorde a ley.

Remuneración fija superior al mercado. Seguro Vida Ley y EPS (Opcional) Desarrollo profesional y acceso a capacitaciones continuas. Integración a equipos internacionales y proyectos de alto impacto.

Cultura colaborativa que promueve la innovación y el crecimiento sostenible.🌱 Nuestro compromisoEn METRICA promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en todos nuestros procesos. Fomentamos entornos de trabajo diversos, inclusivos y respetuosos, donde cada persona pueda desarrollarse plenamente y aportar su talento.En cumplimiento de la Ley N° 29973 – Ley General de la Persona con Discapacidad, esta convocatoria también está dirigida a personas con discapacidad.Nuestro enfoque está alineado con principios de sostenibilidad, responsabilidad social y buenas prácticas corporativas, fortaleciendo nuestro compromiso con el desarrollo del talento y el impacto positivo en la sociedad.