Operador de Help Desk - Lima Sur

Importante organización del sector salud se encuentra en la búsqueda de un Operador de Help Desk para desplegarse entre sedes de Lima Sur. ¿Qué retos tendrás? Brindar soporte técnico de primer nivel, presencial o remoto, a los usuarios internos. Registrar, clasificar, atender y realizar seguimiento a las incidencias y solicitudes, escalando los casos especializados.

Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software, conectividad y redes a nivel de usuario. Instalar, configurar, actualizar y verificar equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones, navegadores, correo electrónico y acceso a internet. Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo básico de los equipos informáticos.

Apoyar en la implementación, actualización y migración de sistemas y aplicaciones. Ejecutar y verificar las copias de seguridad de la información institucional, según los procedimientos establecidos. Monitorear servidores, servicios tecnológicos y equipos de comunicación, reportando oportunamente alertas o anomalías.

Apoyar en la instalación y mantenimiento de puntos de red y cableado estructurado, así como mantener actualizado el inventario tecnológico.¿Qué te ofrecemos? Ingreso a planilla con todos los beneficios de acuerdo a ley. Sueldo más bono de movilidad.

Beneficios institucionales