Atención al cliente
Sobre este empleo
FUNCIONES Gestionar la captación de nuevos clientes mediante canales digitales (Instagram, WhatsApp y otros), asegurando una atención oportuna y de calidad. Atender consultas de potenciales clientes, resolviendo dudas y brindando orientación clara, empática y según las necesidades de cada familia. Realizar seguimiento a los potenciales clientes, favoreciendo su proceso de vinculación con el servicio.
Mantener una comunicación cálida, profesional y alineada al enfoque institucional del centro. Coordinar con el equipo interno los lineamientos comerciales y de atención, asegurando coherencia en la experiencia del cliente.REQUISITOS Experiencia en asesoría de servicios. Capacidad para realizar respuestas rápidas y organizadas vía redes sociales.
Excelente trato con padres de familia, niños(as) y adolescentes. Habilidades de comunicación oral y escrita. Actitud proactiva, empática y resolutiva.
Deseable conocimientos en Meta y WhatsApp Business.HORARIOS Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm- Refrigerio 2:00 pm Sábado de 8:30 a 4:00 pm(rotativo) - Refrigerio 2:00 pm
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