Ejecutivo de Contact Center / Sector Salud / Call - Comas

MultilabContrata Somos MULTILAB, una cadena de laboratorios clínicos. Nuestro equipo de trabajo se caracteriza por tener un genuino interés en el desarrollo de las personas y estar basado en un grato ambiente de trabajo. Siendo nuestro capital humano el principal activo de la compañía, nos encontramos en la búsqueda de: Ejecutivo de Contact Center - Call Comas (Full time y part time turnos tarde) Funciones Atender las llamadas de los pacientes con respeto, cordialidad, amabilidad y empatía que se comuniquen a través de la central telefónica. Brindar indicaciones de manera clara y precisa para la realización de exámenes de laboratorio. Realizar cotizaciones de clientes particulares: Solicitar información necesaria al cliente, preparar y enviar cotización, realizar seguimiento subsecuente. Realizar seguimiento al pago previo al servicio y enviarlo al área de finanzas con la información necesaria para la conciliación correspondiente y liberación de resultados. Registrar atenciones de clientes que se atiendan en el local, empresa o domicilio. Cumplir las pautas de call center. Informar a su supervisor sobre las incidencias que puedan presentarse con los pacientes. Atender a todos los pacientes con respeto, cordialidad, amabilidad y empatía que se comuniquen vía WhatsApp. Brindar indicaciones de manera clara y precisa para la realización de exámenes de laboratorio. Realizar cotizaciones de clientes particulares: Solicitar información necesaria al cliente, preparar y enviar cotización, realizar seguimiento subsecuente. Realizar seguimiento al pago previo al servicio y enviarlo al área de finanzas con la información necesaria para la conciliación correspondiente y liberación de resultados. Registrar atenciones de clientes que se atiendan en el local, empresa o domicilio. Informar a su supervisor sobre las incidencias que puedan presentarse con los pacientes. Otras funciones que sean asignadas por el jefe inmediato. Requisitos Estudios técnicos o universitarios inconclusos o concluidos. (Sector Salud) Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, front desk, call center o gestión de reclamos de preferencia en sector Salud. Habilidad en digitación. Conocimiento de Office a nivel intermedio. Disponibilidad de laborar en turnos tarde de lunes a domingo presencial (descansos viernes o sábado). Condiciones laborales: Ingreso a planilla desde el primer día de labores. Todos los beneficios acordes a ley (CTS, gratificación, etc.) Capacitación permanente. Oportunidad de desarrollarse. Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos. Laborar en un ambiente super dinámico. Formar parte de una organización altamente reconocida.
· En la empresa, promovemos la inclusión laboral y respetamos la diversidad. Por eso, invitamos a todas las personas a que se postulen, sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, grado de discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, estado de ciudadanía o cualquier otro motivo o circunstancia protegidos por las leyes federales, estatales o locales.
· ¡POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA CORPORATIVA!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 40 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, health, salut, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico