Supervisor / Team Leader Ecommerce

¡Únete a nuestro equipo! En Grupo Twinovo, consorcio chino líder en la representación oficial en Perú de marcas globales de tecnología y electrodomésticos como Deerma, QCY, Bomidi, Germ, Xiaomi, Honor, entre otras, seguimos creciendo. Buscamos a un Supervisor / Team Leader de Ecommerce apasionado por la gestión de marketplaces y el liderazgo de equipos, que quiera asumir el reto de impulsar el crecimiento de nuestro canal digital. RESPONSABILIDADES: Liderar la operación comercial del canal Ecommerce, asegurando el cumplimiento de los objetivos de negocio. Gestionar integralmente los marketplaces y la tienda online (sitio web propio), incluyendo la administración del catálogo, precios, promociones e inventario. Definir y ejecutar estrategias comerciales para campañas estacionales, lanzamientos de nuevos productos y crecimiento del canal. Analizar diariamente los principales indicadores del negocio, como ventas, conversión, tráfico, ticket promedio, margen, ROAS e inventario, para identificar oportunidades de mejora. Elaborar el forecast de ventas y coordinar con Logística y Supply Chain la disponibilidad de inventario. Coordinar con Marketing, Trade Marketing, Retail y Finanzas la ejecución de campañas, lanzamientos, estructura de precios y proyectos relacionados con el canal Ecommerce. Supervisar, desarrollar y liderar al equipo de Ecommerce, estableciendo objetivos, dando seguimiento al desempeño y promoviendo la mejora continua. Negociar acciones comerciales con los KAM de los principales marketplaces para incrementar la visibilidad y competitividad de las marcas. Supervisar la correcta publicación y actualización de productos, asegurando la calidad de fichas técnicas, imágenes, precios y disponibilidad. Gestionar la experiencia del cliente mediante el seguimiento de indicadores de atención, tiempos de entrega, devoluciones y calificaciones. Elaborar reportes ejecutivos para la Gerencia con propuestas de mejora y liderar proyectos de optimización de procesos y rentabilidad. Mantener un análisis constante del mercado, la competencia y las tendencias del comercio electrónico para identificar nuevas oportunidades de negocio. REQUISITOS: Bachiller o titulado en Administración de empresas, Administración y Marketing, Ingeniería Empresarial, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia de 4 años aproximadamente en operaciones relacionadas a Ecommerce. Experiencia en categorías de tecnología o electrodomésticos (Deseable) Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado (Indispensable) Inglés intermedio - Avanzado (Indispensable) ¿QUÉ OFRECEMOS? Planilla en régimen general con todos los beneficios sociales desde el primer día. Descuentos corporativos en nuestras marcas Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
· En Grupo Twinovo promovemos la diversidad de género, origen étnico, nacionalidad y la inclusión de personas con discapacidad y/o habilidades diferentes mediante la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos. Asimismo, buscamos ampliar continuamente las oportunidades de desarrollo profesional para nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan