asesora de call center virtual

Asesora de Call Center Virtual en ELIAS CAPELLAN Funciones Gestionar las llamadas entrantes y salientes del call center virtual. Coordinar con los equipos internos para resolver las consultas de los clientes. Analizar las estadísticas de llamadas y generar informes de rendimiento. Colaborar en la mejora continua de los procesos del call center. Llamar a los usuarios para concretizar las inscripciones
· Requisitos Experiencia previa en roles similares de atención al cliente. Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas y de análisis de datos. Capacidad para trabajar en un entorno remoto y coordinar con equipos dispersos. Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
· Beneficios Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y remoto. Contarás con acceso a formación continua y desarrollo profesional. Acceso a un equipo de apoyo para el crecimiento personal y profesional.
· La oportunidad de formar parte de nuestro equipo ofrece un espacio para crecer y desarrollar habilidades en un entorno dinámico y desafiante.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico