Asesor (a) de Reclamos y Gestión Administrativa / Call Center

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder a nivel internacional. Además, nos encontramos certificados como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work. ¿Qué Ofrecemos?: Base salarial Tarjeta de alimentos. Bonos Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día). Planes de carrera. EPS cubierta al 80% y Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes. Agradable clima laboral Requisitos: Office y Redacción (Nivel básico). Experiencia en gestión de reclamos (Atención al cliente telefónica). Disponibilidad para trabajar de Lunes a Sábado en horario de 9am a 6pm. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco. Funciones: Gestionar bajas por cobertura, instalaciones inviables, bajas en EDOC, resanes. Gestionar incidencias robos y reclamos, generando los informes respectivos. Introducir información de los clientes en el sistema, registrando el detalle de la gestión realizada. Realizar seguimiento y ejecutar el proceso de cancelación de clientes
· Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.
· ¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico