Representante de Call Center (Chiclayo) - (Chiclayo)

Somos una empresa que brinda servicios especializados en consultoría de gestión humana y desarrollo organizacional. Por encargo de nuestro cliente, reconocida empresa del sector de contact center (BPO), que atiende la cuenta de una de las principales empresas de telecomunicaciones del país. Nos encontramos en la búsqueda de: REPRESENTANTE DE CALL CENTER CHICLAYO FUNCIÓN PRINCIPAL: Atender llamadas de clientes que han solicitado dar de baja sus servicios de telefonía fija y/o móvil, con el objetivo de retenerlos y fidelizarlos, ofreciendo alternativas y soluciones que permitan mantener su continuidad con la empresa. REQUISITOS: Mayoría de edad, con secundaria completa, estudios técnicos o universitarios (con o sin experiencia). Deseable experiencia mínima de 3 meses en ventas, cross-selling, retenciones o call center. Buen nivel de comunicación, comprensión lectora y capacidad de negociación. Disponibilidad para laborar de lunes a domingo en turno tarde con descanso rotativo. Residir en Chiclayo, con disponibilidad para trabajo 100% presencial en sede. CONDICIONES DEL PUESTO: Sede: Chiclayo, Franja horaria: turno tarde (2:00 p. m. a 12:00 a. m.) lunes a domingo con descanso rotativo. Régimen Laboral General, con todos los beneficios de ley. Remuneración: sueldo básico S/ 1,130 + comisiones (promedio S/450) + tarjeta de alimentación S/ 120. Capacitación: S/ 40 por día asistido, abonados posterior a firma de contrato. Contrato sujeto a un periodo inicial de 6 meses, renovable.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico