Monitor de Calidad Call Center // Sueldo 1300 + Bono + Planilla - La Victoria/ San Borja / San Luis

¡SÉ PARTE DE NUESTRA TEAM BIZNES!
· Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para incorporar a nuestro equipo de trabajo y pueda desarrollarse en el puesto de MONITOR DE CALIDAD que cumpla con el siguiente perfil. ¿QUÉ BUSCAMOS? Experiencia mínima 6 meses como MONITOR DE CALIDAD en empresa de Call Center CAMPAÑA DE VENTAS (Indispensable) Contar con estudios técnicos o universitarios truncos o en curso. Dominio de Computación (Excel) a nivel Intermedio-Avanzado (Indispensable) Disponibilidad para laborar: Calle Enrique Encinas 284 - La Victoria. Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9am a 1pm. ¿QUÉ VAS A REALIZAR? Auditar las llamada sy evaluar los parametros establecidos. Dtectar y reportar hallazgos criticos, desviaciones y oportunidades de mejora. Ejecutar calibracion con las areas involucradas. Elaborar y actualizar reportes e indicadores de calidad. Brindar retroalimentaciony acompañamniento mediante sesiones de coaching y feedback. Diseñar y dar seguimiento a los PDA. Otras funciones afines al cargo COMPETENCIAS: Trabajo en Equipo Proactividad Adaptabilidad Comunicación efectiva Organización y planificación. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Sueldo S/ 1300 + S/ 300 Variable + horas extras. Planilla Mype desde el 1er día. Asignación familiar S/ 113. Puntualidad en los pagos. Grato ambiente de trabajo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 23 y 45 años
Palabras clave: quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista