Analista de Procesos / Callao

En UNIMAR S.A. ofrecemos gestionar soluciones logísticas con total visibilidad, respaldados por un equipo humano competente, tecnologías y procesos eficientes. Somos reconocidos como un socio estratégico por nuestros clientes y como una fuente de aprendizaje constante para nuestros colaboradores, quienes fortalecen nuestras operaciones con su permanente disposición, compromiso y flexibilidad. En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de 01 Analista de Procesos con el fin de analizar, documentar y mejorar los procesos operativos, comerciales y administrativos de Unimar, levantando oportunidades de mejora, diseñando y estandarizando procesos, definiendo controles e indicadores y apoyando la implementación de mejoras y automatizaciones con las áreas usuarias. FORMACIÓN Bachiller universitario de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares. Experiencia participando en proyectos de mejora de procesos. Participación en proyectos de automatización. EXPERIENCIA 4 años en empresas de logística, retail o comercio exterior. CONOCIMIENTOS Conocimientos de Lean, Kaizen, SAP, Power Apps, Power BI y Scrum. Experiencia elaborando historias de usuario, casos de uso o requerimientos funcionales. Conocimientos de diseño UI/UX, mockups o Figma. Conocimientos en gestión de proyectos. FUNCIONES PRINCIPALES: Analizar y levantar procesos mediante entrevistas, observación en campo, toma de tiempos y análisis de datos, identificando oportunidades de mejora en la operación. Estandarizar, documentar y optimizar procesos utilizando metodología BPMN, elaborando procedimientos, flujogramas y propuestas de rediseño. Identificar brechas de desempeño y proponer iniciativas de mejora y soluciones tecnológicas orientadas a incrementar la eficiencia, el control y la calidad del servicio. Definir indicadores de gestión (KPIs), controles y herramientas de seguimiento que permitan monitorear el desempeño de los procesos. Elaborar requerimientos y especificaciones funcionales para iniciativas de automatización, incluyendo reglas de negocio, validaciones, excepciones y criterios de aceptación, en coordinación con el área de TI. Participar en la implementación de mejoras y automatizaciones, realizando validaciones funcionales, pruebas UAT, capacitación a usuarios y seguimiento durante la etapa de estabilización. Medir y analizar los resultados de las iniciativas implementadas, comparando indicadores antes y después para evaluar su impacto en tiempos, eficiencia, calidad y control. Mantener actualizado el repositorio de procesos, procedimientos y documentación relacionada, asegurando el adecuado control de cambios. Gestionar proyectos de mejora desde su planificación hasta su implementación y seguimiento, asegurando el cumplimiento de los objetivos, plazos y entregables establecidos. Liderar talleres de mejora de procesos con equipos operativos y áreas involucradas, promoviendo la identificación y solución de problemas. Realizar levantamientos y análisis relacionados con incidentes, reclamos, pérdidas o riesgos, proponiendo controles y acciones correctivas. Capacitar a los usuarios en nuevos procedimientos, herramientas y cambios implementados, asegurando su correcta adopción. BENEFICIOS Planilla completa + todos los beneficios por ley. Tarjeta de alimentación (mensual). Movilidad de aproximación en el momento de la salida. EPS cubiero al 80% desde el noveno mes.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Procesos de mejora, Tecnología, Tecnología de la información
Palabras clave: analyst