Supervisor de Operaciones - Tiendas

Objetivo del puesto: Garantizar la ejecución integral de la estrategia operativa y comercial de las tiendas Relay ubicadas en los aeropuertos del norte del país, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, experiencia del cliente, estándares de marca y gestión de personas. Actuar como dueño del negocio en su zona, liderando las operaciones de manera autónoma, tomando decisiones oportunas y desarrollando equipos de alto desempeño.
· Ubicación: Base: Piura , Trujillo o Chiclayo Disponibilidad para viajar de manera constante a: Tumbes, Talara, Piura, Chiclayo, Trujillo Todas las operaciones se encuentran dentro de aeropuertos.
· Principales responsabilidades: Responsable directo de los resultados de ventas y rentabilidad de todas las tiendas bajo su cargo. Analizar indicadores de gestión (ventas, ticket promedio, margen, gastos, productividad, merma, rotación de inventario). Elaborar planes de acción para asegurar el cumplimiento de metas comerciales. Controlar y optimizar gastos operativos de la zona. Identificar oportunidades de crecimiento y mejora del negocio. Garantizar la correcta ejecución de los estándares operativos de Relay y Lagardère Travel Retail. Supervisar el abastecimiento, exhibición, reposición y control de inventarios. Asegurar el cumplimiento de procedimientos, políticas corporativas y normas de seguridad aeroportuaria. Realizar visitas periódicas a cada operación para monitorear el desempeño y aplicar medidas correctivas. Velar por la adecuada dotación de personal y cobertura de horarios. Garantizar altos estándares de servicio en todas las tiendas. Asegurar la correcta implementación de campañas comerciales y promociones.
· Perfil requerido: Bachiller o Titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios, Hotelería, Retail Management o carreras afines. Experiencia mínimo 5 años liderando operaciones multisede. Indispensable experiencia previa en tiendas de conveniencia, retail moderno, cadenas de restaurantes o fast food. Experiencia manejando indicadores financieros y comerciales.
· Conocimientos: Gestión integral de operaciones retail. Interpretación de estados e indicadores financieros. Control de gastos operativos. Gestión de inventarios y abastecimiento. Excel intermedio o avanzado.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones