Supervisor(a) de Operaciones / Región Ayacucho - Puno Caja Los Andes

¡Únete a Caja Los Andes! Somos Caja Los Andes, una entidad financiera líder en inclusión social que impulsa el desarrollo de las familias y emprendedores de las zonas rurales del país. Te invitamos a formar parte de nuestra gran familia en la posición de: Supervisor(a) Regional de Operaciones [Ayacucho] ¿Qué buscamos? Egresado(a), Bachiller o Titulado(a) de carreras universitarias en Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años como Jefe(a) de Operaciones, Supervisor(a) de Operaciones o en posiciones similares dentro del sector financiero. Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de operaciones y atención al cliente, preferentemente en entidades financieras. Conocimiento en procesos operativos, normativa financiera, control interno y gestión de riesgos operacionales. Conocimiento en gestión documental, administración de expedientes y control de documentos valorados. Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio o avanzado, especialmente Excel. Deseable conocimiento del idioma quechua y/o aimara. Capacidad de liderazgo, análisis, planificación, comunicación efectiva y orientación a resultados. Disponibilidad para viajar dentro de la región asignada. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Supervisar la correcta ejecución de las operaciones de las agencias bajo su ámbito, asegurando el cumplimiento de la normativa interna, externa y del marco legal vigente. Monitorear el cumplimiento de los controles operativos, identificando riesgos y proponiendo acciones de mejora continua. Supervisar la adecuada administración de expedientes de créditos, ahorros y documentos valorados, garantizando su integridad y correcta custodia. Brindar acompañamiento técnico y capacitación permanente al personal de operaciones en procesos, normativa y uso de los sistemas institucionales. Absolver consultas relacionadas con la interpretación y aplicación de la normativa operativa vigente. Supervisar la correcta identificación de los clientes y el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y prevención de riesgos. Dar seguimiento a la implementación de las observaciones emitidas por los órganos de control interno y externo. Elaborar y analizar indicadores de gestión operativa, proponiendo planes de acción para optimizar la eficiencia y calidad del servicio. Coordinar con las diferentes áreas de la institución para garantizar la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Liderar y desarrollar al equipo de operaciones, promoviendo una cultura de mejora continua, servicio y cumplimiento. ¿Qué te ofrecemos? Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley. Salario competitivo. Capacitaciones constantes y oportunidades de desarrollo profesional. Línea de carrera dentro de una sólida institución financiera. Seguro de Vida Ley. Excelente clima laboral. La oportunidad de liderar la gestión operativa de una región y contribuir al desarrollo de miles de familias peruanas. ¡Atrévete a crecer con nosotros y forma parte de esta gran familia!
· En CAJA LOS ANDES, Promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No toleramos ningún acto de discriminación en nuestros procesos de selección. Esta convocatoria está dirigida también a personas con discapacidad. De conformidad con la Ley N.° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, el postulante autoriza el tratamiento de los datos consignados en su CV exclusivamente para fines del proceso de selección. La información será administrada por el área de Talento Humano y conservada por un plazo máximo de seis (6) meses posteriores a la culminación del proceso.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: operations, operaciones, regional, region, demarcacion, localidad, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco