Asesor de Experiencia del Cliente – Rubro Automotriz - Call Center

¡Oportunidad Laboral! Asesor de Atención al Cliente Automotriz Call Center Lugar de trabajo: La Victoria Lima Modalidad: Presencial Sueldo: S/ 1,900 Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:45 p.m. Dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. (intercalados) Sobre la posición Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Servicio al Cliente para brindar atención y seguimiento a clientes del rubro automotriz, gestionando cotizaciones, resolviendo consultas y generando oportunidades de cierre de servicios. Buscamos personas con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para brindar soluciones efectivas vía telefónica. Principales funciones Contactar clientes que no aceptaron cotizaciones de servicio y brindar seguimiento para concretar la reparación recomendada. Explicar beneficios y argumentos técnicos relacionados a los servicios automotrices. Aplicar estrategias de negociación para ofrecer alternativas comerciales. Registrar información de clientes, cotizaciones y seguimientos en sistemas internos. Coordinar citas de servicio y mantener actualizada la información en bases de datos. Requisitos Estudios técnicos concluidos o truncos en: Administración Mecánica Automotriz Servicio al Cliente Carreras afines Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente (call center o presencial). Experiencia en el rubro automotriz (deseable). Conocimientos: Manejo de Office a nivel intermedio. Manejo de bases de datos. Competencias Orientación al cliente Empatía y buen trato telefónico Comunicación efectiva Proactividad Responsabilidad Trabajo en equipo.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: Hasta 40 años
Palabras clave: advisor, asesor, costumer, cliente, vehiculo, vehicle, automotriz, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico