Call Center / Asistente de Telemercadeo - En Chiclayo

Empresa lider en el rubro Automotriz, de logística y transporte, esta buscando reclutar 01 Call Center para sus operaciones en la ciudad de Chiclayo: REQUISITOS Egresado de administración, informática, comunicaciones o carreras afines. Experiencia en atención al cliente. Experiencia en call center. COMPETENCIAS: Práctica de valores como responsabilidad, honestidad y puntualidad. Proactivo y dinámico. Manejo de relaciones interpersonales. Manejo de Office a nivel intermedio, deseable Excel a nivel intermedio o avanzado. FUNCIONES: Llamada a base de datos de clientes para revisiones de autos (recalls). Agendamiento de nuevos clientes. Recaptura de clientes. Planificación de citas acorde a la disponibilidad del taller. Atención de leads de posventa digital. Recepción y atención de reclamos. Presentar catálogos, servicios y ofertas, manejo completo de los catálogos de la empresa. Tomar pedidos y procesar compras. Presentar los productos y servicio ofrecidos en el área de posventa. Ejecutar campañas de llamadas para servicios específicos: mantenimiento periódico, cambio de aceite, frenos, batería, neumáticos, etc. Dar seguimiento hasta lograr fidelizar al cliente. Trabajar conjuntamente con asesores y jefe de posventa. BENEFICIOS: Sueldo base de 1,400 + variable (de acuerdo a indicadores, hasta 300). Planilla régimen general.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Microsoft excel
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide