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¡Se solicita urgente! Capacitador Call Center / Banca BBVA / Presencial /Centro de Lima

Salario no especificado

Sobre este empleo

¡ÚNETE A ENTEL CONNECT (EC) Y CRECE CON NOSOTROS! Somos parte del grupo Entel y seguimos en expansión. Si buscas estabilidad laboral, excelentes beneficios y oportunidades reales de crecimiento, ¡esta es tu oportunidad! - Impartir capacitaciones iniciales (induction) y continuas al personal del Call Center. - Diseñar y actualizar materiales de capacitación (manuales, presentaciones, guías). Misión de Cargo Entrenar y potenciar habilidades de los agentes para plataformas bancarias, con el fin de garantizar estándares de calidad, logrando una atención al cliente excelente Funciones - Diseñar e impartir frmaciones iniciales y continuas sobre los protocolos de atención de productos y procesos BBVA. - Evaluar la efectividad formativa mediante pruebas de conocimineto y simulación. - Monitorear el performance de los asedores durante el periodo de OJT, realizar sesiones de coaching y feedback. - Brindar soporte en línea a los agentes nuevos para acelerar su curva de aprendizaje. Requisitos - Estudiante y/o egresado técnico/Universitario en Administración, Psicología, Comunicaciones etc, - Experiencia mínima de 12 años en capacitación en Call Center o áreas similares. - Experiencia en rubro Call Center linea bancaria. - Conocimiento en técnicas de enseñanza y gestión de grupos. - Manejo de herramientas Office (nivel intermedio).
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años de experiencia
Conocimientos: Gestión de equipos, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Referencia del mercado

1 515 S/

Basado en 5 253 ofertas con salario para Empleos presenciales en Lima

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Preguntas frecuentes

¿Qué salario puedo esperar?

Este anuncio no muestra salario. Roles similares en Lima suelen pagar alrededor de 1 515 S/ (mediana de 5 253 ofertas).

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