Ejecutivo de Conversión de Leads - Teletrabajo/hibrido

Somos una empresa especializada en la investigación de mercado. Nos encontramos en la búsqueda de personal calificado para ocupar el puesto de Ejecutivo de Conversión de Leads modalidad home office.

REQUISITOS:

• Carrera: Egresado, Técnico o Bachiller de las carreras de Marketing, Administración, Negocios, Comunicaciones o Publicidad.
• Experiencia: Mínimo 1 año en ventas por chat o teléfono (call center comercial, televentas, inside sales o atención al cliente con meta de ventas).
• Habilidades: Comunicación, organización, digitación ágil, capacidad de seguimiento y cumplimiento de metas.
• Deseable: Experiencia usando Google Workspace (hoja de cálculo y Google Drive)

FUNCIONES:

• Contactar a todo lead nuevo dentro del SLA definido (primer mensaje humano en menos de 5 minutos en horario de cobertura).
• Ejecutar el playbook de conversión: Primer contacto, seguimientos, manejo de objeciones y cierre hacia la activación.
• Personalizar cada conversación según la señal del lead (registro incompleto, documentos pendientes, sin actividad).
• Registrar el resultado de cada conversación con etiquetas estandarizadas (interesado, objeción de X, no responde, activado).
• Detectar patrones y proponer mejoras al playbook semanalmente: Qué mensajes convierten y cuáles no.
• Escalar a Operaciones los bloqueos que impiden la activación (fallas de la app, validación de documentos, zonas sin demanda).
• Reportar sus métricas semanalmente al responsable de Marketing y Operaciones.

CONDICIONES:

• Ingreso a planilla (pequeña empresa).
• Modalidad híbrida (asistencia a oficina 2 veces al mes).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. / Sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. (Descanso: domingos).
• Programas de fidelización corporativa.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Crm, Digitación, Elaboración de reportes, Investigación de mercado, Marketing, Microsoft office, Publicidad, Trabajo por objetivos, Atención al cliente, Gestion de resultados, Gestión de registros
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo