Gestor(a) de Altas y Cambios de Titularidad / CallCenter

Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les importa. Además, se encuentra certificada como una de las mejores empresas para trabajar, por Great Place to Work. ¡Únete a nuestro equipo como Gestor(a) de Altas y Cambios de Titularidad / CallCenter ¡Planilla directa y todos los beneficios de ley! y sé parte de nuestro gran familia! Tus principales desafíos serán: Manejo de información 1.1 Realizar el registro de información y gestión en el sistema de la empresa. 1.2 Gestionar los cambios de titularidad 1.3 Control y manejo de documentación (contratos del cliente). Proceso de gestión 2.1 Seguimiento y control de los casos asignados en coordinación con las áreas involucradas. 2.2 Responsable de validar y solucionar las incidencias que se presenten durante la gestión. 2.3 Asegurarse que todos los casos gestionados sean facturados dentro del tiempo establecido (SLA 7 días). Realizar las tareas asignadas por el jefe inmediato. Qué estamos buscando? Deseable contar con carrera técnica de mínimo 3 años de duración concluida. De encontrarse estudiando actualmente, deberá tener 2 años de experiencia en funciones similares. De no tener estudios o truncos, deberá tener 3 años de experiencia en funciones similares. Programas: Microsoft Office (Básico) ¿Qué te ofrecemos? : Base salarial + tarjeta de alimentos + Comisión. Ingreso a planilla completa con todos los beneficios de ley (Desde el primer día). Planes de carrera. EPS cubierta al 80% a partir del 3er mes. Seguro oncológico cubierto al 100% a partir del 3er mes. Capacitaciones constantes. Agradable clima laboral Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 2 9 9 7 3, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad. ¡VAMOS QUÉ ESPERAS SER PARTE DEL EQUIPO DE TRABAJO VERISURE!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico