Especialista en Gestión de Clientes / Área de Cobranzas - Telecomunicaciones

¡ÚNETE A INTERCONEXIÓN 360 Y DESARROLLA TU CARRERA PROFESIONAL! ¿QUIÉNES SOMOS? En Interconexión 360 somos una empresa peruana y socio estratégico de WOW especializada en telecomunicaciones, con amplia experiencia en ventas, atención al cliente y gestión comercial. Nos enfocamos en el desarrollo de nuestro talento humano, brindando oportunidades reales de crecimiento profesional y un excelente ambiente de trabajo. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a): ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE CLIENTES PARA EL ÁREA DE COBRANZAS Funciones: Gestionar la cobranza de la cartera asignada en etapa temprana e intermedia. Contactar a los clientes mediante los canales establecidos. Brindar atención y soporte a los clientes respecto a consultas. Identificar posibles incidencias o inconvenientes reportados por los clientes y canalizarlos al área correspondiente. Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones realizadas Cumplir con las políticas, procedimientos e indicadores establecidos para la gestión de cobranza y atención al cliente. Otras funciones afines al puesto. Ofrecemos: Sueldo fijo Variable por objetivos Horario presencial de lunes a viernes de 8:45am a 6:30m pm Planilla MYPE desde el primer día. Excelente clima laboral. Capacitación constante. Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera. Estabilidad laboral en una empresa en constante crecimiento. Lugar de trabajo: Cayma Arequipa. ¿QUÉ BUSCAMOS? Profesional técnico o egresado de las carreras de Administración, Gestión Comercial, Marketing, Negocios, Comunicaciones o carreras afines. Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente, soporte comercial o postventa. Gestión de cartera, atención al cliente o call center de cobranzas (deseable). Experiencia en empresas de servicios, telecomunicaciones o entornos comerciales (deseable). Excel a nivel básico o intermedio. Conocimiento básico en procesos administrativos y gestión documental. Habilidades blandas (Comunicación clara y buen trato con clientes, planificación, organización, atención al detalle, responsabilidad, trabajo bajo presión, orientación al servicio y resolución de problemas) Coordinación con áreas comerciales.
· ¡Postula y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y el crecimiento profesional!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Conocimientos: Trabajo en equipo, Soporte al cliente, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: specialist, especialista, zona, area