Teleopeador de Repuestos

Somos Grupo Pana una empresa peruana de movilidad con una trayectoria única de más de 60 años trabajando con las marcas líderes de vehículos y camiones: Toyota y Hino.

Estamos orgullosos de ser un equipo sólido al servicio de sus clientes con un propósito que nos inspira: Acerca personas y conectar el mundo con movilidad sostenible.

Nos encontramos en la búsqueda de un Teleoperador/a de Repuestos

Requisitos:

- Experiencia mínimo 1 año desempeñándose en posiciones como Call Center, Asesor de Repuestos (Mostrador/Digital), Asesor de Servicio, Auxiliar de Almacén de Repuestos, Asistente de Taller, Técnico Mecánico con perfil comercial, o puestos similares en el sector automotriz.
- Dominio y familiaridad con familias de repuestos automotrices
- Estudios técnicos (concluidos o en curso) en Mecánica Automotriz, Administración, Logística o carreras afines.

Funciones:

- Atender de manera ágil los prospectos recibidos de plataformas digitales y canales de contacto, perfilando a los potenciales clientes según sus necesidades.
- Asegurar el cumplimiento de las cuotas de ventas asignadas y los indicadores de productividad (KPIs) definidos por la organización.
- Ejecutar llamadas de seguimiento post-contacto dentro de las 48 horas para resolver consultas, impulsar la conversión y verificar la satisfacción del cliente.
- Identificar y dominar oportunamente las promociones y campañas vigentes en el concesionario para ofrecer la solución comercial adecuada por tipo de producto.

Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- EPS cubierta al 100%.
- Acceso a convenios corporativos y descuentos especiales.
- Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional.

En Grupo Pana creemos en las personas que hacen posible el movimiento.
Aquí tu talento tiene espacio para crecer, innovar y generar impacto.

¡Impulsa tu futuro con nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Automotriz, Habilidades comerciales, Mecánica, Servicio al cliente