Asesor Atc CHAT y Voz / Multiskill Claro Chile/ Turno Mañana o Tarde / Planilla completa - Presencial Centro de Lima + Planilla y Bonos

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· TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE POR VOZ Y CHAT - CLARO CHILE
· FUNCIÓN: - Atender conversaciones entrantes vía chat y WhatsApp. - Resolver consultas relacionadas con: Planes móviles, Recargas, Consumo de datos, activación o desactivación de servicios, Problemas de señal o configuración básica - Guiar al cliente paso a paso en soluciones técnicas simples. - Gestionar múltiples conversaciones simultáneamente. - Registrar correctamente cada interacción en el sistema. - Cumplir con protocolos de calidad y tiempos de respuesta. - Escalar casos complejos según procedimiento. - Mantener conexión activa y adherencia total durante la jornada
· HORARIO LABORAL: ¡48h semanales! ¡Elige tu horario! - Turno AM: 8 a 6pm - Turno AM: 10am a 8pm - Turno PM: 12pm a 11pm
· REQUISITOS: * Secundaria completa (importante que cuente con un documento que evidencie este requisito) * 3 meses de experiencia en call center * Lugar de Trabajo: Real Plaza centro cívico (Centro de Lima) * ¡Actitud y ganas de tener un trabajo estable
· TE OFRECEMOS: - Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.) - Sueldo Fijo S/.1130 - Bono de S/100 x 2 meses por presentismo - Variable por indicadores S/226 - Bono de movilidad: S/100 (solo para los turnos que culminan desde las 10pm) - Importante: La variable y los bonos se pagan al mes siguiente del mes de la medición. - El personal firma contrato el primer día de capacitación con fecha de inicio de contrato el día 8 de capacitación
· CAPACITACIÓN: * 16 días de Lun a Sab 8am a 5pm
· ¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros! Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor