Recepcionista hotelero - Turno noche

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Estamos en búsqueda de RECEPCIONISTA TURNO NOCHE.

Contamos con una prestigiosa ubicación y una exclusiva vista al mar.

Requisitos:

- Disponiblldad de laborar de 22:00 PM A 07:00 AM

- Experiencia mínima en el área de recepción de 06 meses a más (INDISPENSABLE) en hoteles

- Bachiller de la carrera Administración, Hotelería y Turismo.

- Manejo de facturación electrónica

- Conocimiento de manejo P.O.S

- Manejo de OTAS

Funciones:

- Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
- Atender las solicitudes de los huéspedes.
- Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
- Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
- Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
- Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
- Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
- Realizar la facturación de cuentas
- Administrar las reservas asignadas al hotel y manejar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas
- Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Facturación electrónica, Procedimientos, Recepción, Reporte, Atención al cliente, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Servicios para huéspedes
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero, night, nighttime, nocturno