Asistente de Soporte TI

Grupo JBA es un grupo empresarial especializado en servicios de telecomunicaciones, enfocado en la ejecución de operaciones de última milla, planta externa y soluciones integrales para operadores del sector. Nos distinguimos por nuestra capacidad técnica, gestión operativa estructurada y compromiso con la calidad y la seguridad. Buscamos un(a) Asistente de Soporte TI, con ganas reales de aprender y crecer profesionalmente dentro del área. Valoramos personas responsables, ordenadas y con interés en desarrollarse en un entorno empresarial dinámico. Funciones: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios internos, atendiendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes y aplicaciones corporativas.
· Instalar, configurar y poner en funcionamiento equipos de cómputo, laptops, impresoras, escáneres y demás dispositivos tecnológicos de la empresa.
· Realizar mantenimiento preventivo y diagnóstico correctivo básico de equipos de cómputo, garantizando su correcto funcionamiento.
· Configurar cuentas de usuario, accesos, impresoras de red y recursos compartidos, de acuerdo con las políticas establecidas y previa autorización del Líder de Sistemas o del responsable correspondiente.
· Reportar cualquier incidente, vulnerabilidad o evento relacionado con la seguridad de la información que sea detectado durante las labores de soporte.
· Mantener actualizado el inventario de equipos, accesorios, licencias y demás activos tecnológicos de la organización.
· Apoyar en la asignación, entrega, traslado y recuperación de los equipos de cómputo destinados al personal, manteniendo actualizados los registros correspondientes.
· Instalar, actualizar y desinstalar software autorizado por la empresa, verificando su correcto funcionamiento.
· Coordinar con proveedores la atención de garantías, reparaciones o mantenimiento de equipos, previa autorización del Líder de Sistemas.
· Elaborar reportes periódicos sobre las incidencias atendidas, los mantenimientos ejecutados, el estado de los equipos y las demás actividades realizadas.
· Ejecutar otras funciones afines al puesto que le sean asignadas por el Líder de Sistemas.
· Beneficios: Sueldo S/. 1,200 a S/. 1,600 mensuales Ingreso a planilla Microempresa Excelente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera. Horario: Desde las 9:00 am a 6:00 pm, seis días a la semana, con un día de descanso a la semana rotativo. Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos, concluidos o con condición de egresado. (En las carreras de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas, Redes y Comunicaciones, Electrónica o carreras afines) Experiencia laboral comprobada como mínimo de 6 meses en posiciones similares.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte