Asistente de Soporte TI

¿Te interesa desarrollarte en el mundo de la tecnología y el soporte de sistemas?
En CasaMarket estamos en búsqueda de un Asistente de Soporte TI que nos ayude a garantizar el correcto funcionamiento de nuestras plataformas y sistemas tecnológicos utilizados por nuestros clientes y aliados. Tu misión Asegurar que los sistemas y plataformas tecnológicas de CasaMarket se encuentren activos, correctamente configurados y operativos, brindando soporte técnico y seguimiento continuo a los usuarios.

¿Qué harás?
• Brindar soporte técnico y atención a clientes.
• Realizar seguimiento al estado y funcionamiento de los agentes virtuales.
• Verificar que los sistemas se encuentren activos y operativos.
• Detectar, registrar y reportar incidencias.
• Mantener datos actualizados en la plataforma de control.

Requisitos
• Bachiller Técnico en Sistemas de la Información, Computación o carreras afines.
• Experiencia en Help Desk o Soporte Técnico.
• Conocimientos en herramientas de automatización (deseable).
• Interés en tecnología, automatización y soluciones digitales.
• Organización, responsabilidad y buena comunicación.

Te ofrecemos
• Línea de carrera en el área tecnológica.
• Capacitaciones constantes.
• Buen ambiente laboral.
• Nos ubicamos en Miraflores.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte