Secretaria de citas y atención al paciente

Objetivo del puesto: Ser el primer punto de contacto entre el centro y el paciente. Su misión es gestionar de manera eficiente la agenda, garantizando una comunicación fluida, empática y resolutiva a través de diversos canales, asegurando que la experiencia del paciente sea positiva desde el primer contacto. Necesitamos de ti: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Comunicación, Salud o afines. Mínimo 1 en posiciones de Call Center, Recepción Médica o Atención al Cliente. Manejo fluido de Microsoft Excel Dominio de Google Drive Uso experto de WhatsApp Business Tu misión será: Programar, reprogramar y confirmar citas médicas optimizando los tiempos. Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos, mensajes de texto y WhatsApp Business con inmediatez y profesionalismo. Mantener actualizada la base de datos de pacientes en Excel y sistemas internos. Organizar y compartir archivos clínicos o administrativos utilizando las herramientas de Google Drive. Atender reclamos, dudas o inconvenientes de los pacientes de forma asertiva y calmada. Digitalización de HC al sistema amigable de la empresa. Beneficios: Planilla desde el 1er día. Excelente clima laboral!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: care