Asistente de Atención al Cliente para Academias - Comas / Breña

Universidad de Ciencias y Humanidades, Licenciada por SUNEDU, en su proceso de crecimiento y desarrollo institucional, se encuentra en la búsqueda de un profesional calificado para el puesto de ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ACADEMIAS. POSICIÓN: ASISTENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA ACADEMIAS FUNCIONES DEL PUESTO: Cumplir con los objetivos y actividades comerciales asignadas en cada campaña. A Atender y gestionar las consultas de los clientes a través de diferentes canales: teléfono, correo electrónico, chatbot, presencial y otros que implemente el área comercial. Asistir en la planificación y organización de actividades y eventos. Conocer los pilares de la propuesta de valor formativa interna y de programas similares del sector para proveer información con la finalidad de potenciar sus habilidades y eficacia comercial. Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de la universidad. Registrar y hacer seguimiento a las solicitudes / reclamos de los clientes. Coordinar con diversas áreas de la universidad para garantizar una adecuada atención a los clientes. Coordinar la logística de eventos organizados por el área comercial. Gestionar la base de datos de clientes de los centros de producción facilitando la comunicación entre ellos y el personal administrativo. Realizar otras funciones que se le asignen en el ámbito de su competencia. CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: Conocimientos en técnicas de ventas (No excluyente) REQUISITOS: Egresado, bachiller o titulado, o Técnico: Administración Comunicación, Marketing y/o afines. Disponibilidad para laborar PRESENCIAL en la sede norte (Distrito Comas) o la sede Centro (Distrito Breña). -Horarios: Lunes a Viernes: 08:00 a.m. 05:00 p.m. Sábados: 08:00 a.m. 01:00 p.m. OFRECEMOS: Ingreso a Planilla con beneficios de ley. Capacitación Constante. Grato ambiente de trabajo. Crecimiento profesional. ¡Ven anímate y forma parte de nuestra gran familia educativa de la Universidad de Ciencias y Humanidades! La Universidad promueve el reclutamiento y selección de personal bajo los principios de equidad, igualdad de oportunidades, inclusión y no discriminación por motivos de género, edad, origen étnico, orientación sexual, religión, discapacidad u otra condición personal o social.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente