Asistente de TI

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de TI con vocación de servicio, orientación al usuario, responsabilidad y compromiso con la continuidad operativa de los servicios tecnológicos, que contribuya a brindar un adecuado soporte técnico a los usuarios de la institución, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos informáticos, sistemas, redes y plataformas tecnológicas.

Requisitos:
- Estudios mínimos: técnicos o universitarios en carreras afines a Informática y Computación.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mesa de ayuda en el sector salud.
- Conocimiento en mantenimiento de hardware y software.
- Conocimiento en redes, dominio, conectividad LAN/Wi-Fi y VPN.
- Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft Office.
- Experiencia en manejo de software clínico (preferencia LOLIMSA).
- Deseable conocimiento en Inteligencia Artificial aplicada a procesos de soporte.

Principales funciones:
- Brindar soporte técnico a los usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software, redes, sistemas y equipos informáticos, de manera presencial o remota.
- Instalar, configurar y poner en funcionamiento equipos informáticos, impresoras, periféricos, sistemas operativos y aplicaciones necesarias para la operación institucional.
- Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos, asegurando su óptimo funcionamiento y prolongando su vida útil.
- Configurar y brindar soporte a la infraestructura de red local, conectividad, dominio, VPN, Wi-Fi y demás dispositivos de comunicación.
- Administrar cuentas de usuario, permisos y accesos a los recursos tecnológicos de la organización.
- Mantener actualizado el inventario de equipos, licencias y activos tecnológicos, realizando controles y auditorías periódicas.
- Implementar y dar seguimiento a medidas básicas de seguridad informática, asegurando la actualización de antivirus, sistemas y demás herramientas de protección.
- Elaborar reportes de incidencias, tiempos de atención y documentación técnica, manteniendo actualizada la base de conocimientos y procedimientos del área.
- Monitorear el funcionamiento de sistemas, servidores y aplicaciones, reportando oportunamente incidencias críticas y coordinando su solución con el equipo correspondiente.
- Brindar soporte y asistencia en el uso de sistemas clínicos y administrativos, siendo deseable experiencia en el software LOLIMSA.
- Participar en proyectos de implementación y mejora tecnológica, proponiendo soluciones que contribuyan a optimizar los procesos institucionales.
- Capacitar y orientar a los usuarios en el uso adecuado de herramientas tecnológicas, promoviendo buenas prácticas de seguridad y productividad.
- Cumplir las demás funciones inherentes al puesto que le sean asignadas por la jefatura inmediata.

Competencias:
- Vocación de servicio y orientación al usuario.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Proactividad.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Remuneración acorde al mercado.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente clima laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Base de datos, Microsoft excel, Plataformas, Redes, Soporte técnico
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide