Asesor Atención al Cliente - Pandero

Somos Fortel, una empresa multinacional con más de 23 años de experiencia creando soluciones integrales en Customer Experience, BPO, ventas, cobranzas, procesos y automatización, con operaciones en Perú, Chile, España, México y Bolivia.

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE


Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para nuestro cliente PANDERO, dirigida al mercado peruano.

Si te apasiona ayudar a las personas, tienes vocación de servicio y buscas una empresa donde puedas desarrollarte profesionalmente, esta oportunidad es para ti.

CONDICIONES DE TRABAJO
Modalidad: Presencial
Sede: Lince – Calle Los Mirtos 120
Horario de gestión: L- V 09:15 a. m. a 07:00 p. m. Sábados 09:00 a. m. a 12:00 p. m.
Día de descanso: Domingo

¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

- Atender llamadas entrantes (Inbound) de clientes, manteniendo un tono de voz profesional, amable y corporativo en cada interacción.
- Escuchar activamente y diagnosticar la necesidad real del cliente para canalizar o resolver su solicitud de manera ágil desde el primer contacto.
- Validar la identidad del usuario en el sistema siguiendo los protocolos de seguridad y protección de datos establecidos por la empresa.


¿QUÉ BUSCAMOS?

- Secundaria completa.
- Experiencia en atención al cliente presencial o call center (deseable).
- Manejo básico de herramientas informáticas.
- Excelente comunicación, empatía y orientación al cliente.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Lince.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Remuneración acorde al mercado.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitación pagada.
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.
- Excelente clima laboral.
- Beneficios e incentivos desde el inicio de tu incorporación.

BASICO S/1,130 + VALE DE ALIMENTOS DE S/50 + MAQUETA HASTA S/100
PLANILLA COMPLETA al 5to día de capacitación



¿TE GUSTARÍA FORMAR PARTE DE FORTEL?

Si disfrutas ayudar a los clientes, trabajar en equipo y asumir nuevos retos, esta puede ser la oportunidad que estabas buscando.

POSTULA AHORA Y ÚNETE A FORTEL.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente