Asesor Comercial de Servicio Técnico - Equipos Horeca e Industria Alimentaria

Descripción del Puesto:
Empresa certificada con ISO 9001:2015, líder en la importación, comercialización y mantenimiento de equipos para la industria alimentaria y el sector HORECA, se encuentra en la búsqueda de un profesional dinámico y orientado a resultados para el puesto de Asesor Comercial para el Área de Servicio Técnico. Este perfil será responsable de promover, gestionar y comercializar nuestros servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, venta de repuestos y soporte técnico multimarca a nivel nacional, garantizando soluciones eficaces para mantener la operatividad de los negocios de nuestros clientes.

Funciones Principales:
• Realizar la prospección activa de clientes corporativos, emprendedores, restaurantes, hoteles (HORECA) y entidades del Estado para ofrecer contratos de mantenimiento preventivo y servicios correctivos multimarca.
• Elaborar, presentar y hacer seguimiento a cotizaciones y propuestas económicas de servicios técnicos, reparaciones y venta de repuestos originales.
• Brindar asesoría técnica-comercial, explicando los beneficios del mantenimiento preventivo y ayudando al cliente a prolongar la vida útil de sus máquinas.
• Coordinar articuladamente con el área técnica para la programación de mantenimientos, diagnósticos y recolección de información precisa para las cotizaciones.
• Brindar un excelente servicio al cliente durante todo el proceso de pre-venta, ejecución del servicio y post-venta, informando el estado de los equipos.
• Fomentar el uso de la plataforma web de servicio técnico (servicio-tecnico.boxa.com.pe) para la canalización de requerimientos.
• Gestionar y monitorear el stock de repuestos disponibles para asegurar la atención oportuna de los equipos que ingresan a servicio.
• Elaborar reportes de KPIs (semanal, quincenal y mensual) analizando la conversión de diagnósticos a servicios cerrados y venta de repuestos.
• Informar y proponer acciones acerca del comportamiento y necesidades del mercado de servicios de mantenimiento industrial.
• Cumplir estrictamente con los requerimientos y normativas del Sistema Integrado de Gestión de Calidad (ISO 9001:2015).

Requisitos y Habilidades:
• Experiencia mínima de dos (2) años en ventas B2B, venta de servicios industriales, mantenimiento o comercialización de equipos HORECA.
• Nivel Educativo: Bachiller, egresado o estudios universitarios/técnicos truncos en Administración, Negocios Internacionales, Marketing, Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afines.
• Conocimientos: MS Office a nivel intermedio. Deseable conocimiento en manejo de sistemas CRM.
• Afinidad Técnica: Facilidad para comprender conceptos técnicos de maquinaria industrial (línea frío, cocción, empaquetado, etc.).
• Formación adicional: Cursos de ventas, técnicas de negociación o atención al cliente corporativo.
• Habilidades Blandas: Excelente comunicación, orientación al servicio, proactividad, capacidad de negociación y resiliencia.

Beneficios:
• Sueldo fijo competitivo en el mercado laboral.
• Atractivo esquema de comisiones por venta de servicios, venta de repuestos y cierre de contratos de mantenimiento preventivo anuales.
• Grato ambiente de trabajo en una organización sólida y certificada.
• Capacitaciones constantes tanto comerciales como técnicas (conocimiento de maquinarias).
• Oportunidad de línea de carrera y desarrollo profesional continuo.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacidad de negociación, Dinamismo, Comercialización, Enfoque a resultados, Habilidades comerciales, Iso 9001:2015, Mantenimiento de equipos, Preventa
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, industry, industrial, industria