Asistente de Soporte Tecnológico (Centro de Experiencia) - Andahuaylas

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro. FUNCIONES: Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas de hardware, software y conectividad de usuarios del Centro de Experiencia. Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos tecnológicos (PCs, laptops, impresoras y periféricos). Gestionar accesos, usuarios y el correcto uso de sistemas institucionales y plataformas digitales. Brindar soporte técnico en actividades institucionales (ferias, charlas, eventos y presentaciones). Registrar y actualizar el inventario de equipos, así como elaborar reportes de incidencias y atención técnica. Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo. REQUISITOS: Técnico o universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o mesa de ayuda. Experiencia en instituciones educativas (deseable). Inglés técnico a nivel intermedio. Ofimática a nivel avanzado y Microsoft Office a nivel intermedio. Conocimientos de fundamentos de ITIL. Conocimientos en soporte técnico de hardware y software, redes básicas, conectividad y sistemas operativos (Windows; otros deseables). Manejo de herramientas de soporte como sistemas de tickets, CRM y similares. BENEFICIOS: Ingresar a nuestra empresa te permitirá lograr: Desarrollo personal en un ambiente dinámico, desarrollando tu pensamiento y acción emprendedora. Capacitaciones constantes mediante la autogestión de tu aprendizaje mediante plataformas e-learning. Grandes descuentos corporativos para cursos, programas y maestrías a nivel nacional e internacional. Además de descuentos en empresas relacionadas a bienestar y salud. Planilla completa desde el primer día y utilidades. EPS de libre afiliación. Si deseas obtener todos los beneficios que te ofrece la familia Continental, no dejes de postular y seguirnos en nuestras redes.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte