Analista de Calidad y Capacitaciones Retail - Rubro Bancario
Sobre este empleo
✨ Sé parte de un equipo que forma talentoImportante empresa del rubro bancario se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Calidad y Capacitación Retail que desee crecer en un entorno estructurado, con acompañamiento y aprendizaje continuo.👤 ¿Qué buscamos? Titulado o Bachiller en Administración, Economía o afines. Manejo de Excel intermedio, Word y herramientas digitales.
Deseable conocimiento en análisis de score financiero y evaluación crediticia. Experiencia mínima de 3 años como Analista en instituciones financieras y en evaluación de créditos.🧩 Principales responsabilidades Definir la muestra estratificada del período según producto, región y canal; revisar expedientes contra la política vigente. Verificar la aplicación correcta de las políticas y procesos vigentes, contrastando el expediente desembolsado contra el anexo de política que le correspondía a la fecha de la operación.
Realizar visitas de campo y evaluaciones en agencias y puntos de venta, con informe formal de hallazgos. Analizar la causa raíz de las no conformidades recurrentes, distinguiendo si el origen está en la redacción de la política, en el sistema, o en el criterio del evaluador. Mantener el material de capacitación por producto y por perfil, incluyendo la conversión de comunicados y anexos de política a formatos consumibles por la red comercial.
Calibrar el banco de preguntas y las evaluaciones de conocimiento, alineadas a la política vigente y diferenciadas por nivel de responsabilidad del evaluado. Ejecutar las sesiones de capacitación presenciales y virtuales al equipo Retail según plan anual y necesidad.⭐ ¿Qué ofrecemos? Desarrollo profesional.
Cultura colaborativa. Acompañamiento y aprendizaje continuo. Ingreso a planilla y beneficios al 100% desde el primer día.
Sueldo acorde al mercado. Cuponera de beneficios corporativos.Ubicación y jornada laboral 📍Lugar de trabajo: Surco 🏢 Modalidad: 100% presencial
Referencia del mercado
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Preguntas frecuentes
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