Soporte Técnico N2 Junior

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¡On-Site Technical Support L2!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Responsabilidades y atribuciones: Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc) Resolver los incidentes de hardware y software in situ Soporte a incidentes referentes a Software base Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo Clonación de equipos, backup de la información del usuario Personalización del equipo y restore de la información Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios Atenciones de primera línea a impresorasRequisitos y competencias: Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.

Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio) Conocimiento en metodologías ágiles (deseable) experiencia profesional. Conocimiento técnico en HW (deseable) Conocimiento intermedio de EXCEL. Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)